- Как сказал Аллен Даллес, «человека легко запутать фактами. Но если он понимает тенденции, его уже не обманешь». Существуют аналитические методики, позволяющие прокачивать информацию на предмет достоверности.
- Оценивайте информацию на уровне смыслов.
- Создайте в компании систему, которая бы обеспечивала руководителя актуальной, полной и достоверной информацией. И здесь открывается большой простор для управленческого творчества. Например, в истории Франции был правитель, который назначил на ведомства по доходам и расходам государства двух злейших врагов. Они ревностно следили за каждым франком в закромах оппонента.
При этом я бы подчеркнула, что полнота, достоверность и актуальность касаются не только внутренней информации (получаемой руководителем от сотрудников о деятельности внутри компании), но и внешней (рынок).
В современных условиях особо важным становится и осмысление информации. «Факты видят все, смыслы скрыты от глаз». Например: в ночь перед крушением «Титаника» стояла тихая безветренная погода, океанская гладь воды напоминала зеркало. На ней не было даже ряби. Пассажиры на палубе любовались звездным небом, радуясь – что они в безопасности. На самом деле зеркальная поверхность воды означала непосредственную близость ледовых полей и айсбергов, т.е. смертельные риски. В те годы об этом не знали.
Чтобы выявлять тенденции и смыслы, нужны навыки системного, критического и стратегического мышления, а также аналитическое мастерство.
Важно учесть, что сегодня главные удары конкуренции направлены на сознание руководителей и собственников, чтобы исказить их понимание глобальной обстановки и картины мира. И тем самым лишить возможности осознать те преимущества, которые у них есть – в контексте конкуренции. Мир сейчас претерпевает глубинные и кардинальные качественные изменения; мы идём в новую экономику, с новой энергетикой и новым, постиндустриальным обществом. Поэтому важность стратегического, системного и критического мышления, позволяющего выделить тенденции и смыслы из огромного потока информации, возрастает на порядок.
Повышайте свою аналитическую квалификацию, и обмануть вас будет крайне трудно. А это значит, что вы сможете принимать максимально приближенные к реальности и уверенные решения.